Infostrada

call canter incompetente e menegfreghista, anni fa avevo wind e mi arrivavano 200 euro al mese di bollette da pagare

Professionalit脿 zero.. CALL CENTER inesistente
0.37 mb in down
0,25 mb in up
telefono isolato !! On Demand bloccato !!
25 euro al mese BUTTATI!!!

SONO FURBI !! NON LI USATE !

Al telefono l'assistenza Wind mi ha inoltre affermato: "il venditore in negozio ti ha detto quello per vendere l'offerta!!" ma come trattano i clienti, per chi ci prendono???????? Il contratto l鈥檃vevo stipulato in un negozio Wind, per l鈥檈sattezza quello sui Navigli a Milano! Le falsit脿 del venditore 猫 sotto la responsabilit脿 del'azienda Wind in primis e poi del negozio dove opera! Non dovrebbero rimetterci i clienti che si stipulano un contratto con un venditore bugiardo!

Quando ho inviato la disdetta, Wind mi ha chiamato dicendo che devo pagare 65鈧?per l鈥檜so del modem (che al鈥?inizio il venditore mi aveva confermato fosse GRATIS) + 75鈧?per il costo della disativazione (che come ripetuto NON ESISTAVA al'inizio) !!!!

Avevo stipultao un servizio di internet Infostrada nel mese di dicembre 2016 e le mie motivazioni per cui avevo scelto questa compagnia erano:

1. costo di attivazione gratis
2. uso del modem gratis
3. contratto che potevo annullare prima dei 2 anni senza costi aggiungtivi >> ho scelto soprattutto questo perch猫 sapevo che non sarei stata nel mio appartamento per lungo tempo!
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DO NOT USE WIND, THEY ARE LIARS AND SCAMS

When I sent my disdetta letter, a wind representative calls me saying that on my next bill I will have to pay:
65鈧?for the modem (THAT the vendor confirmed as TO BE FREE)
75鈧?as a deactivation fee (THAT WAS ALSO 鈥楽UPPOSEDLY鈥?free INITIALLY)

AND the women literally tells me that the vendor has told me all of that just to sell and to convince me to take the offer but that it was NOT TRUE ! I took the offer from the Wind store in Navigli in Milano, I should not be paying anything for the LIES they told me at the store !! it is the responsibility of the company NOT MINE!!!
in December 2016 I had chosen an offer from Wind for wifi at my apartment.
The offer had:
free modem
no cancelation fees
and no activation costs

I selected this offer knowing that I would not be staying for a long time.

Servizio vergognoso. La linea ha continue interruzioni microscopiche ma continue (quindi non rilevabili dal comune speedtest) che rendono la navigazione lenta, e il gaming online semplicemente schifoso. pessima esperienza-